Política de privacidad
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Esta Política de privacidad describe cómo Harper & Grace Boutique, gestionada por Arcandi, recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita www.harpergraceboutique.com o realiza una compra en el sitio (en adelante, el «Sitio»).
Harper & Grace Boutique se compromete a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de conformidad con las leyes federales y estatales de privacidad aplicables de Estados Unidos.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas concretas que visita, los sitios web o términos de búsqueda que le llevaron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
«Cookies»: archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite www.allaboutcookies.org.
«Archivos de registro»: rastrean las acciones que se realizan en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia o de salida y marcas de fecha y hora.
«Balizas web», «etiquetas» y otras tecnologías similares: registran información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para tramitar los pedidos que se realicen a través del Sitio (incluido procesar la información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
comunicarnos con usted,
evaluar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes,
y, cuando se ajuste a las preferencias que nos haya comunicado, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan nuestros clientes el sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger nuestros derechos por otros medios.
PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para mostrarle anuncios dirigidos o enviarle comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarle. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando detectamos una señal «Do Not Track» en su navegador.
SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Si reside en California o en otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad del consumidor, puede tener derecho a:
El derecho a saber y acceder a la información personal que tenemos sobre usted
El derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta
El derecho a solicitar la eliminación de su información personal
El derecho a excluirse del intercambio de su información personal para publicidad dirigida
El derecho a no recibir un trato diferente por ejercer sus derechos de privacidad
No vendemos su información personal a cambio de dinero. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@harpergraceboutique.com. Es posible que debamos verificar su identidad antes de responder y responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.
Además, procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Tenga en cuenta que su información puede procesarse y almacenarse fuera de su estado o país, incluso en Estados Unidos, los Países Bajos y China.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros hasta que nos solicite eliminarla, sujeto a las obligaciones legales o contables que nos exijan conservar ciertos registros durante un período más prolongado. Los datos de clientes potenciales con fines de marketing se conservan durante 3 años desde el último contacto.
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores sin el consentimiento previo de sus padres o tutores.
CAMBIOS
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o normativos. La fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez.
PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@harpergraceboutique.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
Información de la empresa
Nombre de la tienda: Harper & Grace Boutique
Empresa: Arcandi
Número de la Cámara de Comercio: 85895334
Número de IVA: NL004167641B40
Dirección:
Kea Bouwmanstraat 80
5026 DG Tilburg
Correo electrónico: support@harpergraceboutique.com
Teléfono: +1 501 461 7225
Para recibir una respuesta lo antes posible, envíenos primero un correo electrónico a support@harpergraceboutique.com antes de llamar.
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