Política de pagos

Política de pagos

En Harper & Grace Boutique, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de pago segura, sencilla y transparente. Todas las transacciones se procesan a través de proveedores de pago de confianza para garantizar que tu información personal y financiera permanezca protegida.

1. Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express 

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

  • PayPal 

Todos los precios que se muestran en nuestro sitio web están expresados en la moneda local correspondiente al país o la región que hayas seleccionado, incluidos USD ($), AUD ($), HUF (Ft) y EUR (€). El precio y la moneda finales se mostrarán claramente al finalizar la compra.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Tu banco o proveedor de tarjeta de crédito puede aplicar comisiones por conversión de divisas o cargos adicionales por transacciones internacionales si tu método de pago utiliza una moneda distinta a la que se muestra al finalizar la compra.

  • Cualquier comisión bancaria o de transacción adicional la determina tu entidad financiera.

2. Pagos seguros

Tu privacidad y seguridad son sumamente importantes para nosotros.

Todos los pagos se procesan mediante conexiones seguras cifradas con SSL y proveedores de pago de confianza, como Shopify Payments y otras pasarelas de pago aprobadas.

Nuestros proveedores de pago cumplen los requisitos de PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago), lo que ayuda a garantizar que tu información de pago permanezca cifrada y protegida.

Por tu seguridad, Harper & Grace Boutique nunca almacena tus datos completos de pago en sus propios servidores.

3. Autorización del pago

Los pedidos se procesan únicamente después de que el pago se haya autorizado correctamente.

Una vez aprobado el pago, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.

Si se rechaza o cancela un pago, o no se puede autorizar, el pedido no se procesará.

Algunas instituciones financieras pueden aplicar temporalmente una retención de autorización a su pago. Esta es una práctica bancaria habitual y, por lo general, su banco la libera automáticamente.

4. Reembolsos

Si su devolución se aprueba de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos, los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado al finalizar la compra.

Los tiempos de procesamiento pueden variar según su proveedor de pago o institución financiera.

Para obtener información completa sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

5. Problemas de pago

Si cree que se le ha cobrado un importe incorrecto o detecta una transacción no autorizada relacionada con su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.

Investigaremos el asunto de inmediato y trabajaremos con nuestros proveedores de pago para resolverlo lo antes posible.

Correo electrónico: support@harpergraceboutique.com

6. Contáctenos

Información de la empresa
Nombre de la tienda: Harper & Grace Boutique

Empresa: Arcandi

Número de la Cámara de Comercio: 85895334
Número de IVA: NL004167641B40

Dirección:
Kea Bouwmanstraat 80
5026 DG TilburgCorreo electrónico: support@harpergraceboutique.com

Teléfono: +1 501 461 7225

Para obtener una respuesta lo antes posible, envíenos primero un correo electrónico a support@harpergraceboutique.com antes de llamar.

Horario de atención al cliente

Lunes – viernes: 9:00 a. m. – 6:00 p. m.

Sábado: 10:00 a. m. – 5:00 p. m.

UTC+8

para garantizar una experiencia de compra segura y confiable.