Πολιτική πληρωμών

Πολιτική πληρωμών

Στη Harper & Grace Boutique, δεσμευόμαστε να προσφέρουμε μια ασφαλή, απλή και διαφανή εμπειρία πληρωμής. Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω αξιόπιστων παρόχων πληρωμών, ώστε να διασφαλίζεται η προστασία των προσωπικών και οικονομικών στοιχείων σας.

1. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής

Προς το παρόν δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express 

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

  • PayPal 

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας αναγράφονται στο τοπικό νόμισμα που ισχύει για την επιλεγμένη χώρα ή περιοχή σας, όπως USD ($), AUD ($), HUF (Ft) και EUR (€). Η τελική τιμή και το νόμισμα θα εμφανίζονται με σαφήνεια κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Σημείωση:

  • Η τράπεζά σας ή ο πάροχος της πιστωτικής σας κάρτας ενδέχεται να επιβάλει χρεώσεις μετατροπής συναλλάγματος ή πρόσθετες χρεώσεις διεθνών συναλλαγών, αν το μέσο πληρωμής σας χρησιμοποιεί διαφορετικό νόμισμα από αυτό που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

  • Τυχόν πρόσθετες τραπεζικές χρεώσεις ή χρεώσεις συναλλαγών καθορίζονται από το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα.

2. Ασφαλείς πληρωμές

Το απόρρητο και η ασφάλειά σας είναι εξαιρετικά σημαντικά για εμάς.

Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών συνδέσεων με κρυπτογράφηση SSL, με τη χρήση αξιόπιστων παρόχων πληρωμών, όπως τα Shopify Payments και άλλες εγκεκριμένες πύλες πληρωμών.

Οι πάροχοι πληρωμών μας συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του PCI DSS (Πρότυπο Ασφάλειας Δεδομένων του Κλάδου Καρτών Πληρωμής), συμβάλλοντας στην κρυπτογράφηση και την προστασία των στοιχείων πληρωμής σας.

Για την ασφάλειά σας, η Harper & Grace Boutique δεν αποθηκεύει ποτέ τα πλήρη στοιχεία πληρωμής σας στους δικούς της διακομιστές.

3. Έγκριση πληρωμής

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται μόνο αφού εγκριθεί επιτυχώς η πληρωμή.

Αφού εγκριθεί η πληρωμή σας, θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email.

Εάν μια πληρωμή απορριφθεί, ακυρωθεί ή δεν είναι δυνατό να εγκριθεί, η παραγγελία δεν θα διεκπεραιωθεί.

Ορισμένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ενδέχεται να δεσμεύσουν προσωρινά ένα ποσό ως έγκριση πληρωμής. Αυτή είναι συνήθης τραπεζική πρακτική και η δέσμευση αποδεσμεύεται συνήθως αυτόματα από την τράπεζά σας.

4. Επιστροφές χρημάτων

Εάν εγκριθεί η επιστροφή σας σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων, τα χρήματα θα επιστραφούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Οι χρόνοι διεκπεραίωσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών ή το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα.

Για πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων, ανατρέξτε στην Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων.

5. Προβλήματα πληρωμών

Αν πιστεύετε ότι χρεωθήκατε εσφαλμένα ή παρατηρήσετε μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή που σχετίζεται με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας το συντομότερο δυνατό.

Θα διερευνήσουμε άμεσα το ζήτημα και θα συνεργαστούμε με τους παρόχους πληρωμών μας για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατό.

Email: support@harpergraceboutique.com

6. Επικοινωνήστε μαζί μας

Στοιχεία εταιρείας
Όνομα καταστήματος: Harper & Grace Boutique

Εταιρεία: Arcandi

Αριθμός Εμπορικού Επιμελητηρίου: 85895334
Αριθμός ΦΠΑ: NL004167641B40

Διεύθυνση:
Kea Bouwmanstraat 80
5026 DG TilburgEmail: support@harpergraceboutique.com

Τηλέφωνο: +1 501 461 7225

Για την ταχύτερη εξυπηρέτηση, στείλτε μας πρώτα email στη διεύθυνση support@harpergraceboutique.com πριν μας καλέσετε.

Ώρες εξυπηρέτησης πελατών

Δευτέρα – Παρασκευή: 9:00 π.μ. – 6:00 μ.μ.

Σάββατο: 10:00 π.μ. – 5:00 μ.μ.

UTC+8

ώστε να διασφαλίσουμε μια ασφαλή και αξιόπιστη εμπειρία αγορών.